現在、どの海外の目的地に発送していますか?

Snowears は、YunExpress、DHL、4PX などの信頼できる国際 e コマース パートナーを通じて、世界 100 か国以上に商品を発送しています。利用可能な配送先の完全なリストについては、以下の配送表を参照するか、詳細について直接お問い合わせください。

どこから発送しますか?

当社は現在、米国カリフォルニア州と中国深センの 2 つの倉庫で業務を行っています。ご注文は、商品と配送先に最適な倉庫から発送されます。


注文処理

お支払いが確認されると、確認メールが届きます。ご注文の商品が梱包され、発送の準備が整い次第、追跡番号が記載された 2 通目のメールが送信されます。ご注文が完全に処理される前に追跡番号に関するお問い合わせをいただくことが多いため、注文確認が最初に送信されることにご注意ください。

総配達時間

総配送時間 = 処理時間（1～4営業日）+配送時間

処理時間:
ご注文の準備には 1 ～ 4 営業日かかります。これには、特に複数の商品をご注文いただいた場合、すべてが正確に発送されるように商品の手配も含まれます。週末はほとんどの配送業者が対応できないため、当社も通常は休業となりますのでご注意ください。

配送時間:
配送時間は、配送先と注文した商品によって異なります。通常配送には 7 ～ 14 営業日かかります。カリフォルニアやニューヨークなどの地域では、フライトの便数が多いため、配送が早くなる場合があります。

追加の考慮事項:
繁忙期、特に 11 月から 12 月は、交通量の増加により配送業者に遅延が発生する場合があります。また、この期間中は一部の商品の配送と処理にさらに時間がかかる場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。

国際配送

当社は、サポートされている運送業者を通じて、海外の目的地への標準配送を提供できることを嬉しく思います。

配送方法

送料

配送時間

標準配送

25ドル

7～12営業日

速達配送

（ DHL）

49.99ドル

2～5営業日

大量注文の場合、DHL では容積重量料金が適用される場合がありますのでご了承ください。その場合、速達料金が別途必要となります。ご了承ください。

価格と配送時間の詳細については、下の表を参照してください。

北米 標準配送時間 パンデミック中の標準配送時間 速達配送時間
アメリカ合衆国 7～10営業日 8～12営業日 2～5営業日
カナダ 7～10営業日 8～12営業日 2～5営業日
アジア太平洋 標準配送時間 パンデミック中の標準配達時間 速達配送時間
バングラデシュ、ブルネイ、カンボジア、モルディブ 6～10営業日 8～12営業日 1～2営業日
スリランカ 6～10営業日 8～12営業日 1～2営業日
インドネシア 6～10営業日 8～12営業日 1～2営業日
パキスタン 6～10営業日 8～12営業日 1～2営業日
韓国 5～8営業日 5～8営業日 1～2営業日
シンガポール 6～10営業日 8～12営業日 1～2営業日
台湾 5～8営業日 5～8営業日 1～2営業日
タイ 6～10営業日 8～12営業日 1～2営業日
香港、マカオ 1～3営業日 1～3営業日 1～2営業日
インド 10～15営業日 15～25営業日 1～2営業日
日本 5～8営業日 5～8営業日 4～6営業日
中国 3～5営業日 5～8営業日 1～2営業日
フィリピン 6～10営業日 8～12営業日 1～2営業日
オーストラリア 6～10営業日 10～15営業日 4～7営業日
ニュージーランド 6～10営業日 10～15営業日 4～7営業日
ヨーロッパ 標準配送時間 パンデミック中の標準配達時間 速達配送時間
ブルガリア、クロアチア、キプロス、エストニア、ジブラルタル、アイスランド、ジャージー、マルタ、ルーマニア 6～10営業日 10～15営業日 3～7営業日
チェコ共和国、ルクセンブルク、モナコ 6～10営業日 6～10営業日 3～5営業日
ラトビア、ポルトガル、スロバキア、スロベニア 6～10営業日 8～12営業日 2～3営業日
オーストリア、スイス 6～10営業日 8～10営業日 2～3営業日
イタリア、ベルギー 6～10営業日 8～12営業日 2～3営業日
オランダ、チェコ共和国、ルクセンブルク、モナコ、デンマーク、フィンランド 6～10営業日 6～10営業日 2～3営業日
イギリス 6～10営業日 6～10営業日 2～3営業日
ノルウェー、ポーランド 6～10営業日 8～12営業日 2～3営業日
ドイツ、フランス、スペイン 6～10営業日 8～12営業日 2～3営業日
スウェーデン 6～10営業日 8～10営業日 2～3営業日
アイルランド、リトアニア 6～10営業日 10～15営業日 3～5営業日
ギリシャ 8～12営業日 10～15営業日 3～5営業日
ラテンアメリカとカリブ海 標準配送時間 パンデミック中の標準配達時間 速達配送時間
セントクリストファー・ネイビス 8～12営業日 15～20営業日 4～7営業日
チリ 8～12営業日 15～20営業日 4～7営業日
メキシコ 8～12営業日 15～20営業日 4～7営業日

*注意:すべての推定/標準配送時間は、過去の注文から収集された実際のデータから算出されています。これらは参考用の概算時間です。

祝日中は配送時間に影響があります。製造業者や配送業者は祝日中は業務を制限します。これは弊社の管理外です。通常のサービスは祝日の直後に再開されます。

税金の問題

弊社のお客様は輸入料、関税、VAT（付加価値税）を支払う必要はありません。ただし、一部の国（カナダ、ドイツ、イタリア、フランスなどの一部のヨーロッパ諸国など）では、自国の課税規則に従って関税またはVATを支払う必要がある場合があります。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（services@snowears.com）までお問い合わせください。

月曜〜金曜 午前11:00〜午後6:00 [UTC+8]
土曜、日曜、祝日休み